Políticas de Envío
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Productos en stock
Los productos disponibles para entrega inmediata serán despachados una vez confirmada la compra.
Métodos de envío
Trabajamos con distintos servicios de despacho según destino y disponibilidad, tales como Chilexpress, Blue Express, Starken, u otros couriers privados. Mallu Collection Store se reserva el derecho de seleccionar el courier más adecuado para cada pedido.
Tiempos de despacho
Los pedidos se despachan generalmente 1 a 3 días después a la compra. Los plazos de entrega dependen exclusivamente del courier y comienzan a contar desde el retiro del paquete en nuestra tienda.
Pago del envío y condición “Envío por Pagar”
Ofrecemos tarifas de envío planas para todo Chile, las cuales pagas cómodamente durante tú compra. Solo y exclusivamente si decides optar por la modalidad de “Envío por Pagar”, el costo no será cobrado por adelantado en nuestra web. En ese caso particular, el valor del despacho será directamente cancelado por el cliente al momento real de recibir el producto o retirarlo, ajustándose estrictamente a la tarifa oficial establecida por el courier (Starken, BlueExpress, etc.).
Responsabilidad del despacho
Una vez entregado el pedido al courier, Mallu Collection Store no se hace responsable por retrasos, aunque brindaremos apoyo y seguimiento en caso de cualquier inconveniente hasta que el pedido sea recibido.